Peer-to-peer podpora od AMIGA: síla rovných

V posledních letech se ve světě stále více pozornosti věnuje konceptu peer-to-peer podpory – podpory „rovný rovnému“. Jde o formu interakce, při níž si lidé s podobnými zkušenostmi předávají své znalosti, prožitky a zdroje, a pomáhají si tak vzájemně zvládat obtížné situace. Česká nezisková organizace AMIGA (Agency for Migration and Adaptation AMIGA, z. s.) v rámci programu komplexní psychosociální podpory ukrajinských dětí a mládeže v Česku nabízí možnost buď se zapojit jako peer-to-peer konzultant, nebo tuto konzultaci získat.

Výhody peer-to-peer komunikace

Na rozdíl od tradiční pomoci, kde existuje jasné rozdělení na odborníka a klienta, peer-to-peer stojí na rovnocennosti a vzájemnosti. Oba účastníci mají zkušenosti s podobnou situací – například s adaptací v nové zemi, překonáváním jazykové bariéry nebo hledáním zaměstnání v odlišném kulturním prostředí. To přináší řadu výhod:

1. Porozumění bez zbytečných vysvětlení. Člověk, který si podobnými zkouškami prošel, lépe cítí a chápe emoce i obtíže druhého.

2. Rovnost a absence hodnocení. Neexistuje hierarchie „učitel – žák“ či „odborník – klient“. Je to rozhovor lidí na stejné úrovni.

   
   

3. Realistické rady. Partner podpory sdílí to, co se mu skutečně osvědčilo, nikoli pouze teoretická doporučení.

4. Posílení sebedůvěry. Když vidíte, že se někdo dokázal s problémy vyrovnat, roste víra, že to zvládnete také.

5. Oboustranná hodnota. Podpora je přínosná nejen pro příjemce, ale i pro toho, kdo sdílí své zkušenosti – posiluje jeho dovednosti, sebedůvěru a pocit vlastní užitečnosti.

Nejde o náhradu odborné psychologické či sociální pomoci, ale o silný doplněk, který proces změn činí jemnějším a lidštějším.

„Je důležité vědět, že peer-to-peer konzultace jsou vždy zdarma. Platí zde princip: mně kdysi někdo pomohl, a teď pomáhám já – a tím předávám štafetu rovné pomoci dál,“ říká projektová koordinátorka AMIGA Natalia Zaněgina.

Podle ní spočívá hodnota účasti v tom, že člověk nejen koná dobrý skutek, ale zároveň získává cenné zkušenosti pro svůj osobní rozvoj. Důležitým bonusem je, že po peer-to-peer konzultacích pomáhající často dostává potvrzení o dobrovolnické činnosti, což může být významným bodem v jeho profesním životopise.

Jak se zapojit do peer-to-peer konzultací AMIGA

Program je určen pro mladé lidi ve věku od 18 do 24 let, kteří mají ukrajinské občanství a vízum dočasné ochrany.

Pokud chcete být peer-to-peer konzultantem nebo získat tuto konzultaci, napište nejprve na e-mail mladez@amiga-migrant.cz. V e-mailu uveďte svůj věk a vysvětlete, proč vás projekt zajímá.

„Někdo se možná bude chtít stát konzultantem a podělit se o svůj příběh – například o zkušenost s integrací, seberealizací nebo hledáním genderové identity. Jiný naopak bude chtít mluvit s někým, kdo je na stejné vlně. Přijďte, rádi vás uvidíme,“ říká Natalia Zaněgina.

Po obdržení e-mailu se pracovníci AMIGA spojí se zájemcem o účast v programu. Ti, kteří chtějí být peer konzultanty, projdou krátkým školením o pravidlech a etických normách konzultování. Následně je úkolem AMIGA propojit konzultanta s tím, kdo jeho pomoc potřebuje.

„Pak tento člověk individuálně konzultuje s těmi, kdo tuto službu potřebují, a to na dobrovolnické bázi. My mu po celou dobu projektu poskytujeme zdarma supervizi. Ta je důležitá k tomu, aby odborník pomáhal zvládat emoce, které při těchto peer vztazích vznikají, a aby měl jistotu, že nikdo nikomu neublíží a všem je z interakce dobře. Pokud se během konzultací ukáže, že je potřeba například pomoc interkulturního pracovníka, zajistíme ji,“ vysvětluje Natalia Zaněgina.

Příběh úspěšné integrace

Artemovi je 20 let. Do Česka přijel z Ukrajiny před dvěma lety. První měsíce byly nejtěžší – nový jazyk, neznámá kultura, žádní přátelé. Styděl se mluvit česky, i když slova znal, a často se cítil v kolektivu vrstevníků na obtíž.

Zlom nastal, když náhodou přišel na setkání pro mládež, které organizovali dobrovolníci. Tam se seznámil s lidmi, kteří se také přestěhovali do Česka a už se stihli adaptovat. Jeden z nich mu nabídl, že se sejdou a podělí se o to, jak zvládl první obtíže. Byla to skutečná peer-to-peer podpora – výměna zkušeností a upřímných příběhů.

Artem se začal s novými známými setkávat pravidelně, společně hledali způsoby, jak se učit jazyk, účastnili se městských akcí, chodili do posilovny. Postupně zjistil, že strach mluvit česky mizí, když je poblíž někdo, kdo už tou cestou prošel a dokáže ho povzbudit.

Po roce začal Artem pomáhat nově příchozím sám. Setkává se s nimi v prvních týdnech v Česku, radí, kde najít bezplatné jazykové kurzy, jak se zaregistrovat u lékaře nebo jaké existují kluby pro mládež. Podle jeho slov to nedělá jen pro ostatní – každé setkání mu připomíná, jak dlouhou cestu urazil a kolik překážek dokázal překonat.

„Když jsem sem přijel, měl jsem pocit, že jsem na své problémy úplně sám. Ale pak jsem pochopil, že jsou tu lidé, kteří jsou ochotni podat pomocnou ruku. Teď chci být tím člověkem pro ostatní,“ říká Artem.

Tento projekt komplexní psychosociální podpory ukrajinských dětí a mládeže v Česku realizuje AMIGA s podporou UNICEF ve spolupráci s Ministerstvem práce a sociálních věcí ČR v rámci programu CESTY.